POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et la loi française en conformité avec le RGPD, la présente Politique informe de la manière dont LPC utilise et protège les informations transmises par le Client lorsqu’il utilise le Site accessible à l’adresse : www.lespetitscartels.com (ci-après le « Site »). Cette Politique est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technologique.

 

La collecte ou la réception de données à caractère personnel est toujours justifiée par les services rendus par LPC au Client et nécessaires à l’exécution de ses Prestations afin de garantir le meilleur service possible. Ces données peuvent être collectées lors de la création d’un compte client, de la passation d’une commande, de la souscription à une newsletter, de la participation à un concours, d’un échange sur le Site ou encore lors de la navigation sur Internet par l’intermédiaire de cookies.

 

Les données collectées sont les suivantes : adresse email, mot de passe, nom, prénom, adresse (mail et physique), numéro de téléphone, date de naissance.

 

Les données collectées font l'objet d'un traitement informatique par LPC aux fins d'enregistrement et de traitement des commandes, du paiement, de gestion et suivi de la création de compte, de la relation avec les Clients, d’envoi de newsletter et d’offres, d'études commerciales et marketing, de personnalisation, de facturation, de réponse à d'éventuelles réclamations, de sécurité du Site et de statistiques pour améliorer l’offre. 

 

Ces données restent confidentielles et ne sont utilisées que par LPC dans les conditions définies. LPC peut également être amenée à partager des données concernant le Client avec certains sous-traitants ou partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire à la bonne réalisation des services (besoins de traitement de la Commande, de logistique, du paiement, à des fins de livraison, de prévention de lutte contre la fraude, d’hébergement du Site).

 

LPC s'interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées vers un pays situé en dehors de l’UE ou reconnu inadéquat par la Commission européenne sans en avoir préalablement informé le Client. Si dans le cadre de la bonne réalisation de ses services, LPC doit transférer des données hors de l’UE, elle s’engage à s’assurer que ce transfert est effectué dans des pays reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat des données et présentant des garanties suffisantes au regard des exigences du RGPD. Plus précisément, les données peuvent être transférées au sein des partenaires tels que LCL et Paypal.

 

LPC est également susceptible de collecter et traiter certaines données concernant le Client en raison d’obligations légales, réglementaires ou pour répondre à son intérêt légitime.

 

Les données du Client seront strictement réservées à la réalisation de la vente à distance des Produits et seront conservées selon la durée nécessaire pour réaliser les finalités précitées (durée de la relation contractuelle, de l’offre promotionnelle, nécessaire au traitement de la demande, désinscription de l’Utilisateur) sauf opposition du Client, et, pour deux (2) ans maximum. A l’issue de ces durées, les données personnelles seront supprimées ou anonymisées.

 

LPC s’engage à ne pas revendre ou divulguer ces données en dehors de ses partenaires commerciaux et à prendre toutes les précautions afin de préserver leur sécurité et offrir un Site sécurisé. Si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des données du Client est porté à sa connaissance, elle informera le Client et lui communiquera les mesures de corrections prises. 

 

Tout Client a la possibilité de s'opposer sans frais, hormis ceux liés à la transmission du refus le cas échéant, à l'utilisation de ses données personnelles par LPC. Le Client peut demander à tout moment le retrait du consentement et à accéder aux données à caractère personnel le concernant, à les rectifier, s’opposer à certains traitements, limiter leurs traitements, s’opposer à leur portabilité, à les effacer ou à l’oubli, en contactant le Délégué à la Protection des Données (DPO), à savoir  Mme Coline PROMPT par email à l’adresse suivante : lespetitscartels@gmail.com ou à l’adresse postale : LPC SAS, A l’att de Mme Coline PROMPT, 14 rue Stalingrad, 93310 LE PRÉ-SAINT-GERVAIS. 

Cette demande doit identifier précisément la personne et être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité. LPC s’engage à répondre à la demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 30 jours à compter de la réception de la demande.

LES COOKIES

Pour permettre à l’Utilisateur du Site de bénéficier des services proposés, le Site utilise des Cookies (fichiers stockés automatiquement par les navigateurs web de l’appareil connecté) et autres moyens d’enregistrement de données de navigation collectés. Les données ainsi obtenues visent à personnaliser, faciliter et optimiser la navigation sur le Site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

 

Le Site est susceptible de contenir des Cookies émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) permettant à ces derniers, pendant la durée de validité de leurs Cookies, de recueillir des informations de navigation et de déterminer les contenus publicitaires susceptibles de correspondre aux centres d’intérêts de l’Utilisateur.

 

L’Utilisateur peut empêcher la collecte d’information le concernant en cliquant sur les liens correspondant et les propres politiques de confidentialité des cookies émis par des tiers. L’Utilisateur peut gérer ses Cookies à partir de son logiciel de navigation ou lorsque cela lui est proposé à partir d’un lien présent sur le Site. Tant que l’Utilisateur ne décide pas de désactiver les Cookies, il accepte que le Site puisse les utiliser. 

 

L’enregistrement d’un cookie reste subordonné à la volonté de l’Utilisateur et l’Utilisateur a la possibilité de configurer son logiciel de navigation de sorte à s’opposer, totalement ou non, indéfiniment ou ponctuellement, à l’enregistrement de cookies. Pour ce faire, l’Utilisateur doit :

- Sous Internet Explorer : choisir le menu « outils », puis « options internet », cliquer sur l’onglet « confidentialité », puis sélectionner le niveau souhaité.

- Sous Mozilla Firefox : se rendre dans le menu « outil » puis dans l’onglet « options ». Il doit ensuite cliquer sur l’icône « vie privée » « afficher les cookies » et sélectionner les options qui leur conviennent..

- Sous Safari : se rendre dans le menu de Safari et choisir le menu « préférences » puis cliquer sur « sécurité » et sélectionnez les options qui leur conviennent..

- Sous Chrome : choisir le menu « outils », sélectionner la rubrique « options », cliquer sur l’onglet « options avancées » et accéder à la section « confidentialité ». Enfin dans la rubrique « afficher les cookies » ils doivent choisir les options qui lui conviennent.

 

Néanmoins, le refus d’installation d’un cookie peut réduire l’accessibilité au Site et l’expérience sur le Site. LPC décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site.

LES BALISES (TAGS) INTERNET

Le Site peut employer des balises Internet et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

 

LPC peut avoir recours à cette technologie pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic et évaluer l’efficacité de ses actions ainsi que l’utilisation du Site par l’Utilisateur. Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à destination de LPC.